1. Kompetensi Pemasar

Kode Etik AMA

Kode Etik American Marketing Association dibandingkan denganUndang-Undang Nomor. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen :

Anggota American Marketing Association terikat oleh etika dan perilaku profesional. Mereka telah bekerja sama dalam menyokong Kode Etik ini yang mencakup topik-topik berikut ini:

Tanggung Jawab Pemasar

Pemasar harus mengemban tanggung jawab atas aktivitas mereka dan melakukan segala-sesuatu yang menjamin bahwa keputusan, saran, dan aksi mereka berfungsi untuk mengidentifikasikan, melayani, dan memuaskan semua orang, pelanggan, organisasi, dan masyarakat.

dibandingkandengan UU no.8/1999


Pasal 7

Kewajiban pelaku usaha adalah:

a.  Beriktikad baik dalam melakukan kegiatan usahanya:

b. Memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan/atau jasa serta memberi penjelasan penggunaan, perbaikan, dan pemeliharaan;

c.  Memperlakukan atau melayani konsumen secara benar dan jujur serta tidak diskriminatif:

d. Menjamin mutu barang dan/atau jasa yang diproduksi dan/atau diperdagangkan berdasarkan ketentuan standar mutu barang dan/alau jasa yang berlaku;

e.  Memberi kesempatan kepada konsumen untuk menguji, dan/atau mencoba barang dan/atau jasa lertentu serta memberi jaminan dan/atau garansi atas barang yang dibuat dan/atau yang diperdagangkan;

f.  Memberi kompensasi, ganti rugi, dan/atau penggantian atas kerugian akibat penggunaan, pemakaian, dan pemanfaatan barang dan/atau jasa yang diperdagangkan;

g. Memberi kompensasi, ganti rugi, dan/atau penggantian apabila barang dan/atau jasa yang diterima atau dimanfaatkan tidak sesuai dengan perjanjian.

Pos ini dipublikasikan di Kode Etik AMA vs UU no.8/1999. Tandai permalink.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s